Les consommateurs qui ont acheté des billets d'abonnement pour Knott's Berry Farm ou d'autres parcs d'attractions peuvent avoir droit à un remboursement s'ils ne peuvent pas utiliser leur abonnement en raison des fermetures de COVID-19.
Comment contacter Knott's Berry Farm ?
Notre équipe de services à la clientèle est joignable au (714) 220-5200 de 9 h à 18 h, heure du Pacifique. Les temps d'attente peuvent dépasser 30 minutes pendant les périodes de fort volume d'appels. Les services clients peuvent également être contactés via le formulaire de soumission au bas de cette page.
Comment puis-je obtenir un remboursement de Knotts Berry Farm ?
Le Knott's Berry Farm Hotel et le California Marketplace resteront ouverts. Nous travaillerons avec nos clients qui ont prépayé des billets d'une journée ou des chambres réservées pendant la période de fermeture de notre parc. Pour les demandes de remboursement de billets, contactez-nous ou pour les nouvelles réservations d'hôtel, envoyez un e-mail [email protected]
Pouvez-vous renouveler un abonnement de saison Knotts Berry Farm?
Renouvellement automatique du Season Pass de Knott's Berry Farm Le programme de renouvellement automatique du Season Pass ne sera pas en vigueur pour la saison 2021. Votre abonnement de saison 2020 ne sera pas automatiquement renouvelé en abonnement de saison 2021 en septembre, car votre abonnement de saison 2020 et vos modules complémentaires seront prolongés jusqu'à la saison 2021.
Pouvez-vous effectuer des paiements sur les laissez-passer Knotts ?
Les laissez-passer de saison de Knott's sont valides tous les jours d'ouverture publics du 1er janvier au 31 décembre de l'année pour laquelle vous avez acheté votre laissez-passer. Ils ne peuvent pas être ajoutés à un plan de paiement facile après l'achat d'un Season Pass.
Puis-je annuler mon Knotts Pass ?
Tous les manèges et attractions sont sujets à des fermetures et à des annulations pour des raisons météorologiques ou autres. Un laissez-passer régulier est la propriété de Cedar Fair L.P. et est non transférable, non remboursable, non échangeable et non valable contre de l'argent.
Les employés de Knotts reçoivent-ils des billets gratuits ?
Vous obtenez des billets gratuits et des réductions, ce qui est bien. De temps en temps, ils nous offrent un petit prix ici et là, les avantages sont assez décents.
Combien coûte le stationnement à Knotts?
Le parking ouvre à 9h00 chaque matin. Le Shopping and Dining Lot by the California Marketplace propose un parking gratuit jusqu'à 1 heure. Chaque demi-heure supplémentaire ou portion de celle-ci est de 10 $ chacune avec un tarif quotidien maximum de 30 $. Tous les billets perdus seront facturés 30 $.
Pouvez-vous apporter des collations à Knott's Berry Farm ?
Les bouteilles d'eau non ouvertes et vides, les aliments pour bébés et les aliments pour les clients ayant des restrictions alimentaires particulières sont autorisés. Aucune autre nourriture, boisson ou collation provenant de l'extérieur n'est autorisée à Knott's Berry Farm ou à Knott's Soak City. Les articles non autorisés dans le parc comprennent les radios, les chaînes stéréo, les bagages et les grandes glacières (plus grandes que 1'x1'x1′).
Knotts ouvre-t-il tôt pour les détenteurs d'un abonnement de saison ?
Les détenteurs d'un abonnement de saison bénéficient d'un accès anticipé au parc deux semaines avant sa réouverture au grand public ! Profitez de tout ce que Knott's a à offrir, y compris le tout nouveau dark ride interactif 4-D, Knott's Bear-y Tales: Return to the Fair. L'espace est limité et les réservations sont obligatoires.
Pouvez-vous apporter de la nourriture à Knotts ?
Que se passe-t-il si vous perdez votre Knotts Pass ?
Si le Pass est perdu, volé ou oublié, la carte d'identité peut être remplacée (uniquement au parc d'émission) moyennant des frais de remplacement non remboursables, ou un billet d'entrée au parc régulier peut être acheté au prix d'entrée complet. Le pass ne peut être utilisé en relation avec une autre offre promotionnelle ou un billet.
Pouvez-vous apporter une bouteille d'eau à Knotts ?
Knotts vous permet-il d'apporter de la nourriture ?
Faut-il payer pour se garer à Knotts ?
Quelqu'un est-il mort à Knotts Berry Farm ?
Lori Mason-Larez, 40 ans, est décédée des suites de blessures graves subies sur l'attraction, a déclaré Bruce Lyle, adjoint superviseur du bureau du coroner du comté d'Orange. La porte-parole du parc, Susan Tierney, a déclaré que Mason-Larez était tombée de la course vendredi même si sa ceinture de sécurité et sa barre sous-abdominale "étaient dans leur position correcte et verrouillée".
Pouvez-vous glisser de la nourriture dans Knotts ?
Puis-je apporter un sac à dos à Knotts ?
Aucun produit alimentaire extérieur n'est autorisé à être apporté à l'intérieur du parc à thème de Knott (ou des parcs aquatiques de Soak City). Veuillez noter que tous les sacs à dos, sacs à main et sacs seront inspectés à l'entrée à la porte principale. Les petites glacières isolées, pas plus grandes que 1'x1'x1′ et remplies uniquement d'eau sont autorisées.
Les Hydroflasks sont-ils autorisés à Knotts ?
Aucune autre nourriture, boisson ou collation provenant de l'extérieur n'est autorisée à Knott's Berry Farm ou à Knott's Soak City. Les articles non autorisés dans le parc comprennent les radios, les chaînes stéréo, les bagages et les grandes glacières (plus grandes que 1'x1'x1′). Les chariots utilisés comme poussettes sont autorisés. Les fauteuils roulants électriques ne sont pas disponibles pendant Knott's Scary Farm.