Il y a une certaine urgence dans le fonctionnement de Groupon. Les offres sont publiées à minuit et les clients disposent généralement d'environ 24 heures pour l'obtenir, bien que parfois la limite soit atteinte plus tôt. Pour les offres sur rendez-vous, telles que les coupes de cheveux ou les visites au salon, Mossler recommande d'attendre que la ruée initiale passe avant d'encaisser.
Combien de temps faut-il pour effacer une transaction en attente ?
Lorsque vous avez une transaction en attente parce que le commerçant ou le détaillant n'a pas encore terminé ses transactions, cela peut prendre jusqu'à cinq jours pour être effacé. Mais les transactions en attente affecteront immédiatement votre crédit disponible, même si elles ne sont pas reflétées dans le solde actuel jusqu'à ce qu'elles soient compensées.
Comment annuler une commande Groupon ?
Vous pouvez annuler votre adhésion après la fin de toute période d'engagement initiale en vous rendant sur Groupon.com, en vous connectant à votre compte, en cliquant sur « Groupon Select », puis en cliquant sur « Annuler l'adhésion ».
Puis-je imprimer mon bon Groupon ?
Pour imprimer le bon, cliquez sur « imprimer la carte-cadeau ou le bon » à droite de l'offre spécifique. Il apparaîtra sous "Offres" lorsque vous cliquerez sur "Mes Groupons". Le bon complet devrait apparaître sur votre écran, avec les petits caractères et le code-barres. Appuyez simplement sur imprimer et imprimez le bon.
Qu'est-ce que cela signifie lorsque Groupon dit pas encore disponible ?
Le bouton indique Pas encore disponible ou Épuisé, cela signifie que l'offre n'est pas disponible à l'achat. Certaines offres se clôturent et rouvrent plus tard, selon le commerçant. Si vous avez déjà acheté le nombre maximum, vous ne pourrez plus acheter de bon pour la même offre.
Comment accéder à mes bons Groupon ?
Pour voir vos bons déjà achetés, cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran puis sur « Mes Groupons ». Les bons achetés devraient apparaître. Pour imprimer le bon, cliquez sur « imprimer la carte-cadeau ou le bon » à droite de l'offre spécifique. Il apparaîtra sous "Offres" lorsque vous cliquerez sur "Mes Groupons".
Comment savoir si mon Groupon a été utilisé ?
Cliquez sur "Utiliser". Si vous souhaitez vérifier l'état d'un code-barres, cliquez sur "Vérifier" sur le côté gauche de la fenêtre. La vérification d'un Groupon vous indique uniquement s'il est valide et ne l'échange PAS. Utilisez-le si un client prend rendez-vous à l'avance, puis échangez le Groupon lorsque le client arrive.
Comment puis-je contacter Groupon ?
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre représentant Groupon ou notre service d'assistance aux commerçants au 1-866-956-1276 ou [email protected]