En règle générale, a déclaré le porte-parole de la société, les frais de retard sont évalués 30 à 45 jours après la date de facturation d'une facture et s'élèvent à environ 10 $. Ces frais peuvent être annulés en contactant un représentant du service client de Comcast via le site Web de l'entreprise ou l'application Mon compte, ou par téléphone au 1-800-XFINITY.
Xfinity a-t-il un délai de grâce ?
Si vous ne payez pas votre facture Xfinity à temps, la société facture des frais de 10 $. Il y a une période de grâce pouvant aller jusqu'à deux semaines avant que vous ne voyiez une interruption de service, mais les frais de retard entrent en vigueur immédiatement. Si vous êtes pressé, cela vaut la peine d'appeler pour voir si vous pouvez obtenir une période de grâce prolongée.
Combien de temps faut-il à Comcast pour déconnecter le service ?
Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 48 heures. Lorsque votre annulation est traitée en ligne, votre service Internet Xfinity restera actif, mais vous n'aurez plus accès à Xfinity Instant TV. Pour annuler à la fois vos services Xfinity Internet et Xfinity Instant TV, veuillez nous contacter.
Comcast offre-t-il une réduction pour les personnes à faible revenu ?
AT, Cox, Mediacom et Xfinity de Comcast proposent tous une connexion Internet à faible revenu pour environ 10 $ par mois. Vous devrez être admissible aux programmes d'aide gouvernementale spécifiés par votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir ces offres.
Comment puis-je avoir Internet gratuitement ?
- Freedom Pop pour Internet gratuit.
- NetZero pour Internet gratuit.
- Wi-Fi Free Spot pour Internet gratuit.
- Renseignez-vous auprès de vos fournisseurs de services pour l'Internet gratuit.
- Recherchez un réseau sans fil municipal dans votre région.
- Utilisez votre téléphone comme point d'accès pour Internet gratuit.
- Demandez à un voisin pour Internet gratuit.
- InstaBridge pour Internet gratuit.
Combien de données obtenez-vous avec l'illimité ?
Cela signifie que ces réseaux avec des plafonds d'utilisation équitables sur leurs forfaits illimités appliquent en fait une limite d'utilisation très accommodante comprise entre 650 Go et 1000 Go par mois. Pour mettre cela en perspective, la personne moyenne ne reçoit que 3 Go de données par mois, selon les données du régulateur des télécommunications Ofcom.