Comment obtenir un remboursement d'Asurion ?

Le moyen le plus simple d'obtenir un remboursement/annulation de votre forfait, est de cliquer sur le bouton « retour » associé à l'achat de notre forfait, de nous envoyer un email à [email protected] ou de nous appeler au 1-et un client… voir plus. Le plan de protection peut être remboursé intégralement en cas d'annulation dans les 30 jours.

Pouvez-vous retourner un téléphone de remplacement à Asurion ?

Vous devez retourner votre appareil endommagé ou défectueux en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie avec l'appareil de remplacement. Vous devrez retourner l'appareil endommagé ou défectueux dans un délai de 10 à 15 jours pour éviter des frais de non-retour.

Puis-je annuler une réclamation d'assurance ?

Vous pourrez peut-être annuler votre réclamation en contactant Asurion avec votre ID de réclamation ou le numéro sans fil associé à l'appareil. L'annulation d'une réclamation dépendra des termes et conditions de la police que vous avez souscrite. La plupart des polices autoriseront l'annulation d'une réclamation si elle est signalée dans quelques jours.

Comment annuler mon plan de protection Asurion ?

Comment résilier Asurion Home+ ? Vous pouvez annuler votre service Asurion Home+ à tout moment. Vous recevrez un remboursement au prorata de vos frais mensuels lors de l'annulation. Veuillez appeler pour annuler Asurion Home+.

Combien de temps faut-il pour obtenir un nouveau téléphone d'Asurion ?

24 heures

Quelle est la durée de la garantie Asurion ?

En quoi un plan de protection diffère-t-il d'une garantie ?

Combien de temps faut-il à Asurion pour examiner une réclamation ?

L'ensemble du processus prend généralement moins de 10 minutes et notre équipe du service client est disponible 24 heures sur 24 pour vous aider à rendre le processus aussi simple que possible. Après avoir soumis la réclamation de l'appareil, vous devriez recevoir un e-mail contenant les informations d'expédition et de suivi de votre appareil de remplacement.

Quels dommages l'assurance couvre-t-elle ?

Asurion couvre la perte, le vol, les dommages accidentels et les dysfonctionnements, les plus importants pour lesquels la plupart des gens déposent des réclamations. Une fois votre réclamation d'assurance approuvée, vous serez informé si Asurion choisit de réparer ou de remplacer l'appareil, si c'est ce dernier, ils vous l'expédieront du jour au lendemain. Il peut être neuf ou reconditionné.

Qu'est-ce que le plan de protection Asurion ?

Les plans de protection illimités des appareils d'Asurion offrent une protection contre les pannes dues aux dommages accidentels dus à la manipulation, tels que les écrans fissurés, les chutes et les déversements pour certains appareils éligibles ; problèmes mécaniques et électriques; pannes dues à l'usure normale et aux surtensions ; ainsi que les pannes dues à la chaleur interne.

Qui est l'assurance sans fil Asurion ?

Asurion, LLC est une société privée basée à Nashville, Tennessee, qui fournit une assurance pour les smartphones, les tablettes, l'électronique grand public, les appareils électroménagers, les récepteurs satellite et les bijoux. En 2014, la société était présente dans 14 pays et comptait 49 bureaux avec 19 000 employés au service de 280 millions de consommateurs.

Puis-je ajouter une assurance Asurion après l'achat ?

Merci d'avoir contacté l'équipe du plan de protection Asurion. Pour acheter, entrez "plan de protection Asurion" et sélectionnez le type de produit pour lequel vous avez besoin d'une couverture, puis vous pouvez l'ajouter à votre panier en tant qu'achat autonome tant qu'il est dans les 30 jours suivant l'achat du produit.

La couverture d'Asurion brûle-t-elle?

Ce plan de protection est conçu pour couvrir les pannes mécaniques et électriques dues à une utilisation normale, à l'image de ce que le fabricant offre pendant sa couverture . Comme la brûlure d'écran n'est traditionnellement pas couverte par le fabricant, elle ne serait pas non plus couverte par notre plan. voir moins Bonjour, Merci pour votre question.

L'asurion remplace-t-il le verre arrière?

Asurion sous-traite ces réparations d'écran et il appartient au magasin de réparer ou non l'écran avec un dos fissuré. Si le magasin refuse de le faire, Asurion remboursera votre franchise. C'est la même franchise pour un téléphone perdu/volé que pour un dos fissuré, un dégât des eaux, etc.

L'asurion couvre-t-il le verre brisé ?

Oui, mais cela vous coûtera une franchise de 200 $.

Asurion utilise-t-il des pièces Apple d'origine ?

Rien de ce que vous obtenez d'Asurion ne sera nouveau, à moins que vous ne puissiez les inscrire dans une garantie. C'est-à-dire que vous vous retrouvez avec une boîte emballée en usine avec un téléphone composé de pièces Apple d'origine. Même Apple ne remplace pas par de nouveaux téléphones. Mais ils utilisent des pièces Apple d'origine dans leurs rénovations.

Comment savoir si mon téléphone asurion est remis à neuf ?

Comment vérifier si votre téléphone Android est remis à neuf ou neuf

1. Appuyez sur votre application Téléphone et ouvrez le numéroteur.
2. À l'aide du clavier de l'écran tactile, composez ##786# (alias ##RTN#). Pas besoin d'appuyer sur la numérotation, le téléphone devrait automatiquement s'ouvrir sur l'écran RTN. À partir d'ici, appuyez sur Afficher.
3. Faites défiler l'écran RTN jusqu'à l'état Reconditionné. Ici, il n'y a que deux entrées d'état possibles :

Comment connaissez-vous un téléphone remis à neuf?

Vous pouvez vérifier les téléphones Android via le RTN en appuyant sur le numéroteur de l'application de votre téléphone, puis en tapant ##786#. Pas besoin d'appuyer sur le bouton d'appel car ce code devrait automatiquement vous amener à l'écran RTN. Appuyez sur le mot, Afficher, puis faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez le statut reconditionné.

Puis-je vendre un téléphone de remplacement asurion ?

Les téléphones d'assurance n'ont pas besoin d'être activés avant de pouvoir être vendus / changés pour un autre numéro de mobile. Oui, vendez-le. N'oubliez pas que le téléphone indiquera "Asurion" sur l'autocollant derrière la batterie, alors n'oubliez pas de dire qu'il s'agit d'un remplacement d'assurance.