Où déposer mon équipement Cox ?
- Déposez-le dans un centre de service client ou dans un magasin XFINITY. Cliquez ici pour trouver un centre de service à la clientèle près de chez vous.
- Déposez-le à The UPS Store. Comcast s'est associé aux magasins The UPS Store à travers le pays pour accepter les retours d'équipement Comcast.
- Utilisez une étiquette d'expédition UPS prépayée.
Où dois-je retourner mon routeur Cox ?
Pour les clients qui se trouvent à proximité d'un magasin UPS ou qui ont déménagé dans une zone non desservie par Cox, l'option Return Anywhere offre la possibilité de retourner l'équipement Cox dans n'importe quel magasin UPS situé aux États-Unis. Remarque : Pour éviter des frais potentiels, contactez-nous pour modifier votre service avant de retourner tout équipement.
Que faire de mon ancien décodeur câble Cox ?
Retourner votre équipement Cox
- L'équipement Cox doit être retourné dans les 10 jours calendaires pour éviter des frais d'équipement non retourné.
- L'équipement acheté doit être retourné à un magasin de détail appartenant à Cox dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement selon la méthode utilisée pour l'achat.
Comment puis-je accélérer mon Cox Internet ?
Comment l'équipement affecte la vitesse
- Le meilleur groupe pour vos appareils. Assurez le bon fonctionnement de votre trafic wifi en vous procurant un routeur wifi bi-bande.
- Soyez un entremetteur de modem. Assurez-vous d'avoir un modem capable de gérer des vitesses Internet plus rapides.
- Éteignez les appareils inactifs. Plus d'appareils connectés signifient un réseau plus lent.
Quel est le meilleur Cox ou AT ?
Les forfaits Cox sont tous du même type de service : le câble. Et ils sont généralement une meilleure offre que AT à l'extrémité inférieure, mais les niveaux supérieurs sont plus chers que les plans AT comparables. Gigablast, en particulier, est beaucoup plus cher que le forfait Internet 1000 d'AT.
Cox vous donne-t-il un routeur ?
Vous pouvez fournir votre propre modem, routeur Wi-Fi ou appareil combiné (cliquez ici pour obtenir une liste des appareils pris en charge). Cependant, nous ne pourrons fournir aucune assistance pour votre réseau domestique à moins que vous ne louiez la passerelle Wi-Fi panoramique. Cela nous permet de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur support possible.
Pourquoi ma box Wi-Fi Cox clignote-t-elle en vert ?
Feu vert clignotant du modem panoramique Cox - La signification. Comme nous l'avons dit plus tôt, le voyant vert clignotant sur votre modem Cox n'est probablement pas un problème sérieux. Nous avons constaté que dans la plupart des cas, c'est que votre modem rencontre des problèmes de "liaison".
Pourquoi ma box Wi-Fi Cox clignote-t-elle en bleu ?
Le voyant situé sur le côté droit de mon modem panoramique passe d'un vert fixe à un bleu clignotant. Il peut s'agir d'acquérir des canaux en amont ou en aval. De toute façon, il perd ses canaux. Pendant votre appel téléphonique, si Cox suspecte le modem, échangez-le dans votre Solution Store le plus proche.