Si possible, vous pouvez le récupérer à la mauvaise adresse. Parfois, la personne qui occupe maintenant l'endroit où votre colis a été livré renverra le colis à l'expéditeur en raison du nom incorrect, que vous pourrez ensuite faire réacheminer une fois que le suivi reflète le retour.
Comment signaler un colis UPS à la mauvaise adresse ?
Si vous devez appeler UPS pour essayer de récupérer votre colis, une façon de procéder est de les appeler au 1800 P-I-C-K U-P-S. Une fois que la machine a répondu au téléphone, appuyez plusieurs fois sur 0 pour être mis en relation avec l'opérateur.
Puis-je changer une adresse sur un colis ups ?
Vous pouvez également modifier votre adresse de livraison sur ups.com. Sélectionnez l'onglet Suivi et entrez votre numéro InfoNotice à 12 chiffres (situé au-dessus du code-barres) dans le champ Numéros de suivi ou InfoNotice, puis sélectionnez le bouton Suivre. Sur la page Résumé du suivi, sélectionnez le bouton Modifier la livraison.
À quelle fréquence UPS livre-t-il à la mauvaise adresse ?
S'il s'agit d'une erreur du chauffeur, UPS tentera de récupérer le colis ou de rembourser en fonction de la valeur, de l'assurance, etc. Il arrive que le colis ait été livré correctement mais que l'expéditeur ait saisi la mauvaise adresse ou mal saisi un numéro. Cela arrive assez fréquemment. Notre centre en voit au moins 10 par jour.
Comment rediriger un colis UPS ?
Comment demander une interception :
- Connectez-vous à UPS.com.
- Sélectionnez l'onglet Expédition en haut de la page.
- Sélectionnez Créer un envoi dans la zone à gauche de la page, puis sélectionnez Afficher l'historique ou Annuler l'envoi.
- Dans la section Expéditions précédentes, vous verrez un résumé de vos expéditions récentes.
Que signifie colis refusé ?
Cela signifie simplement que le destinataire a refusé de recevoir l'envoi. Si vous expédiez des articles à une autre personne, assurez-vous d'en informer le destinataire au préalable. "Le destinataire a refusé la livraison" peut également signifier que le destinataire a refusé le colis en raison des éventuels dommages qu'il aurait pu subir pendant le transport.
Pourquoi mon courrier n'est-il pas livré à l'adresse ?
Le courrier peut être non distribuable pour ces raisons : Aucun affranchissement. Adresse incomplète, illisible ou erronée. Destinataire absent de l'adresse (inconnu, déménagé ou décédé).
Que signifie une adresse insuffisante pour USPS ?
Par adresse insuffisante, cela signifie que vous avez peut-être manqué ou erroné certaines informations de base sur l'adresse. Il peut s'agir du code postal, du nom de l'appartement, du numéro de la maison, du nom de la rue ou de la voie que vous avez raté.
Que se passe-t-il si vous ouvrez un courrier par erreur ?
Si vous ouvrez par inadvertance une enveloppe qui ne vous est pas adressée, il est préférable d'écrire « retour à l'expéditeur » ou « remise à mauvaise adresse » à côté du nom de la personne à qui l'enveloppe doit être remise. En prenant cette mesure, l'USPS reconnaîtra l'erreur et remettra la lettre à l'adresse de la bonne personne.