Configurer des restrictions sur Prime Video sur le Web
- Sur un PC ou un Mac, accédez à Compte et paramètres, puis sélectionnez Contrôle parental.
- Sélectionnez une limite d'âge et les appareils auxquels vous souhaitez les appliquer, puis cliquez sur Enregistrer. Remarque : les restrictions s'appliquent uniquement à l'appareil pour lequel elles ont été configurées.
Qu'advient-il de mes films achetés si j'annule Amazon Prime ?
Après l'expiration ou l'annulation de votre abonnement Amazon Prime ou Prime Video ou de votre essai promotionnel, vous ne pouvez plus regarder aucune vidéo disponible via votre abonnement Prime ou Prime Video, sauf si vous avez loué ou acheté ce titre.
Comment arrêter les achats Amazon Prime Video ?
Évitez les achats in-app indésirables en activant les contrôles parentaux pour plus de sécurité sur votre appareil.
- Lancez l'Amazon Appstore sur votre appareil.
- Appuyez sur Compte.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Contrôles parentaux.
- Appuyez sur Activer le contrôle parental, puis saisissez le mot de passe de votre compte Amazon.
Comment annuler des achats sur Amazon Fire Stick ?
4 Ajuster les contrôles parentaux
- À l'aide de votre télécommande, dans le menu principal de Fire TV, accédez à Paramètres.
- Allez ensuite dans Préférences.
- Et sélectionnez Contrôles parentaux.
- À l'aide de la télécommande, saisissez votre code PIN.
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez régler.
- Sélectionnez Protéger les achats par code PIN pour indiquer si un code PIN est nécessaire pour acheter des films, de la musique et des applications.
Comment puis-je protéger par mot de passe mes achats Amazon Prime Video ?
Sur l'application Prime Video pour Android, sélectionnez My Stuff dans le menu du bas, puis sélectionnez l'icône Paramètres. À partir de là, sélectionnez Contrôle parental, puis Modifier le code PIN Prime Video. Saisissez un code PIN, puis cliquez sur Enregistrer. Remarque : les codes PIN Prime Video ne s'appliquent qu'à l'appareil pour lequel ils ont été configurés.
Comment puis-je contester des frais de vidéo premium ?
Pour retourner un achat Prime Video accidentel ou non souhaité : depuis l'application Prime Video ou le site Web PrimeVideo.com, sélectionnez Mes affaires, puis Achats et locations. Sélectionnez le titre qui a été acheté ou loué par erreur. Cela chargera la page de détail du titre.
Qu'est-ce que le code PIN Prime Video ?
Un code PIN Amazon Prime Video vous permet de définir des contrôles parentaux pour surveiller ce que vos enfants regardent, ainsi que pour empêcher les achats non autorisés. Vous pouvez créer le code PIN à cinq chiffres dans un navigateur sur votre ordinateur de bureau ou sur une application mobile. Vous pouvez configurer des restrictions de visionnage ou établir une exigence de code PIN pour chaque achat.
Comment modifier mes paramètres vidéo principaux ?
Ouvrez votre application vidéo principale à partir de votre téléphone. Vous verrez un bouton de diffusion dans le coin inférieur droit, diffusez-le sur votre Smart/Android TV. (Sur le téléphone) Vous y trouverez un bouton de paramètres qui peut être utilisé pour limiter l'utilisation des données allant de petite à moyenne ou élevée.
Comment changer mon mot de passe vidéo principal ?
Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Accédez à l'assistance relative au mot de passe.
- Lorsque vous y êtes invité, saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte Amazon et sélectionnez Continuer.
- Entrez l'OTP que vous avez reçu et sélectionnez Continuer.
- Crée un nouveau mot de passe.
Comment puis-je obtenir mon code PIN vidéo principal ?
Sur le site Web d'Amazon, accédez à Prime Video Settings > Parental Controls, puis définissez (ou modifiez) votre code PIN à 5 chiffres. Appuyez ou cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également gérer votre code PIN à partir de l'application Prime Video pour Android et iOS.
Comment réinitialiser ma vidéo Amazon Prime ?
Comment réparer Amazon Prime Video sur Android
- Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Gestionnaire d'applications > Prime Video. Ensuite, appuyez sur Stockage > Effacer les données et confirmez avec OK. Réessayez la vidéo.
- Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l'application. Utilisez Paramètres > Gestionnaire d'applications > Prime Video > Désinstaller.
Pouvons-nous avoir un mot de passe séparé pour la vidéo Amazon Prime ?
Vous ne pouvez pas avoir un mot de passe différent pour Amazon Prime et votre compte Amazon ! Un autre bon exemple est partagé, c'est comme essayer de changer le mot de passe Youtube et le mot de passe du compte Google, ce n'est pas possible car Youtube fait partie du compte Google, de la même manière que Prime fait partie du compte Amazon, vous ne pouvez pas avoir différent…
Qu'est-ce que la charge vidéo Prime ?
Bien qu'Amazon Prime Video soit attaché à l'abonnement Amazon Prime qui coûte 12,99 $ par mois ou 119 $ par an, vous ne pouvez vous abonner à Amazon Prime Video que pour 8,99 $ par mois ou 107,88 $ par an.
Pourquoi Amazon me facture-t-il pour la vidéo Prime ?
Pourquoi dois-je payer un supplément pour les chaînes Prime Video ? Les chaînes Prime Video sont des abonnements supplémentaires qui vous permettent de regarder le contenu que vous souhaitez. Ce sont des abonnements supplémentaires et payants qui vous permettent d'ajouter le contenu que vous souhaitez à partir de réseaux premium tiers et d'autres chaînes de divertissement en streaming.