QFD est un outil qui aide à structurer la planification et la conception des produits et vise à garantir que les besoins des clients sont ciblés tout au long d'un projet, de la conception à la fabrication. Au cœur de QFD se trouve la Maison de la Qualité qui relie les attributs client prédéterminés à des caractéristiques techniques spécifiques.
Quels sont les avantages du QFD ?
Principaux avantages du déploiement de la fonction qualité (QFD)
- Une manière systématique d'obtenir des informations et de les présenter.
- Cycle de développement produit plus court.
- Coûts de démarrage considérablement réduits.
- Moins de modifications techniques.
- Réduction des risques de nuitées pendant le processus de conception.
- Un environnement de travail d'équipe.
- Décision consensuelle.
- Tout est conservé par écrit.
Comment faites-vous l'analyse QFD?
Passons en revue le processus de création d'un exemple de Maison de la qualité pour une entreprise construisant un nouveau smartphone.
- Ajoutez les besoins et les évaluations des clients.
- Liste des exigences de conception.
- Évaluez la relation entre les besoins des clients et les exigences de conception.
- Complétez la matrice de corrélation.
- Ajouter une recherche de concurrents.
Comment calculer l'importance absolue dans QFD ?
Pour chaque COMMENT est calculé : Poids absolu = Somme (Valeur de chaque relation entre QUOI et COMMENT * Poids relatif associé au QUOI). De là, nous obtiendrons l'ordre d'importance de chacun des aspects techniques.
Quelle est la séquence de QFD ?
Le déploiement de la fonction qualité (QFD) est un processus et un ensemble d'outils utilisés pour définir efficacement les exigences des clients et les convertir en spécifications techniques détaillées et en plans pour produire les produits qui répondent à ces exigences.
Qu'est-ce que QFD dans la gestion de projet ?
La gestion de projet utilise différentes techniques complètes pour intégrer les demandes des clients dans les produits. Le déploiement de la fonction qualité (QFD) identifie les caractéristiques clés pour le développement de nouveaux produits. Il commence par collecter les besoins du client (également connu sous le nom de Voice of the Customers).