Résoudre les problèmes d'Internet via l'application Xfinity My Account
- Ouvrez l'application Xfinity My Account (disponible pour Apple et Android).
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez la vignette Internet.
- Sélectionnez votre modem, puis appuyez sur Redémarrer cet appareil. Cela peut prendre jusqu'à sept minutes. Votre Internet à domicile sera hors ligne pendant ce processus.
Pourquoi ma box Comcast ne fonctionne pas ?
Assurez-vous d'avoir bien serré toutes les connexions des câbles entre le mur et votre appareil, allumé votre téléviseur et votre TV Box, vérifié les piles de votre télécommande et que votre téléviseur est réglé sur la bonne entrée. Si rien de tout cela n'a fonctionné, appuyez sur Continuer. Nous analyserons votre appareil à la recherche de problèmes potentiels. Choisissez une actualisation du système ou redémarrez une seule TV Box.
Que signifie le code Comcast 340 ?
perdu
Comment réparer mon Comcast RDK 03003 ?
Code de solution Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être essayer ce qui suit : Assurez-vous que les connexions des câbles sont bien fixées. Débranchez la TV Box de la prise électrique. Attendez 10 secondes, puis rebranchez pour redémarrer.
Que signifie le code Comcast RDK 03003 ?
il y a 2 ans. Code d'erreur : RDK-03003. Description : cette erreur signifie que votre boîtier ne reçoit pas un signal en amont approprié du CMTS. Essayez de débrancher le câble coaxial pendant quelques secondes et de le rebrancher.
Pourquoi ma boîte Comcast dit cast?
Cela signifie que cette boîte X1 particulière a une connexion horrible (inutilisable) au réseau Comcast.
Que signifie le code d'erreur RDK 10000 ?
Lorsque cette erreur se produit, le message suivant s'affiche sur votre téléviseur : "Quelque chose ne va pas. Essayons ces étapes pour résoudre votre problème de connexion : Vérifiez que vos connexions par câble sont bien sécurisées. Débranchez tous vos téléviseurs de leurs sources d'alimentation pendant dix secondes, puis rebranchez-les pour redémarrer.
Comment ajouter un deuxième téléviseur à Comcast ?
Comment configurer un deuxième décodeur câble Comcast
- Branchez le sélecteur audio/vidéo sur une prise électrique.
- Branchez la première boîte de câble dans une prise électrique.
- Branchez la deuxième boîte Comcast dans une prise électrique.
- Placez le câble coaxial contenant le signal du câble Comcast dans l'entrée "In" du répartiteur de câble RF.
Comment configurer mon propre modem avec Comcast ?
Si vous avez Xfinity Voice ou si vous vivez dans un appartement prêt pour le WiFi
- Placez votre passerelle ou votre modem. Trouvez la prise de câble la plus centrale de votre maison.
- Connectez votre passerelle.
- Attendez que votre passerelle ou modem soit prêt.
- Établissez une connexion Internet temporaire.
- Activez votre passerelle ou votre modem.
- Connectez-vous à votre réseau domestique.
Comment configurer mon décodeur Comcast 2020 ?
Configurer une nouvelle TV Box X1 Si une nouvelle TV Box est détectée sur votre compte, elle sera affichée avec la mention NEW sur l'écran XFINITY TV. Appuyez n'importe où dans la zone avec la notation NOUVELLE et cela vous amènera à l'écran de l'appareil TV. Appuyez sur Configurer pour configurer la TV Box. Vous verrez alors l'écran suivant s'afficher : « Enregistré !
Comment régler ma box Comcast sur 4K ?
Pour vous assurer que votre boîtier est réglé sur une résolution de 2160, dites "paramètres de l'appareil" dans votre télécommande vocale et à partir de là, sélectionnez "affichage vidéo". Sur X1 ou Flex, si vous choisissez de visionner du contenu à la demande (gratuit, en location ou à l'achat) disponible en 4K, la lecture se fera automatiquement par défaut sur la profondeur de couleur 4K appropriée en fonction…
Comcast propose-t-il des chaînes 4K ?
Dune – Du 10 octobre 2021 au 31 octobre 2021. Cry Macho – Du 22 octobre 2021. King Richard – Du 19 novembre 2021 au 19 décembre 2021. Matrix 4 – Du 22 décembre 2021 au 21 janvier 2022.
Comment passer en HD sur Comcast ?
Pour accéder aux Préférences :
- À l'aide de la télécommande, appuyez sur le bouton xfinity.
- Mettez en surbrillance Paramètres (l'icône d'engrenage) et appuyez sur OK.
- Mettez en surbrillance Préférences et appuyez sur OK.
- Mettez en surbrillance Général et appuyez sur OK.
- Appuyez sur la flèche vers le bas de la télécommande et mettez en surbrillance Préférer la meilleure résolution disponible.
- Appuyez sur Quitter pour terminer.
Pourquoi Comcast a-t-il 2 ensembles de HD ?
Et si je ne veux pas de ces chaînes supplémentaires ? Ils font partie de votre forfait télé actuel. Il n'y a pas de nouvelles chaînes - ce sont les mêmes chaînes que vous avez actuellement, juste organisées différemment. Les chaînes supérieures à 999 sont regroupées pour vous aider à trouver plus d'émissions comme celles que vous aimez déjà.
Comcast facture-t-il un supplément pour la HD ?
pour HD DVR. Xfinity ne facture techniquement pas son système phare X1 DVR. Au lieu de cela, il ajoute des frais de service DVR de 5 $ par mois et des frais de technologie HD de 10 $ par mois. Bien sûr, vous pouvez simplement utiliser le boîtier TV inclus, sans frais supplémentaires.
Comment puis-je corriger mon format d'image Comcast ?
Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande et sélectionnez Paramètres utilisateur. Sélectionnez Format TV. Pour un téléviseur SD, sélectionnez 4:3, puis appuyez sur OK. Pour un téléviseur HD, sélectionnez 16:9, puis appuyez sur OK.
Pourquoi l'écran de mon téléviseur n'affiche-t-il pas l'intégralité de l'image ?
Heureusement, de nombreux téléviseurs peuvent ajuster automatiquement le format d'image en fonction du flux qu'ils reçoivent. Encore une fois, tous les téléviseurs sont différents, mais recherchez les ajustements de rapport d'aspect dans vos paramètres d'image. Assurez-vous qu'il est réglé sur "Auto-Adjust" ou "Normal" au lieu de "Stretch", "Full Screen" ou "Zoom".