Il semble que vous ne puissiez pas acheter cet article pour le moment. Pour aider à prévenir les articles non payés, nous limitons le nombre d'enchères où un acheteur est le plus offrant. Si vous surenchérissez sur l'une de vos enchères, vous pourrez enchérir sur cet article ou sur d'autres.
Quelle est la durée d'une limite d'achat temporaire sur eBay ?
12 mois
Comment puis-je supprimer une restriction d'acheteur sur eBay ?
Accédez à Mon eBay > Compte > Préférences du site ou Hub vendeur > Présentation > Raccourcis > Préférences du site. Dans la section Préférences de vente, faites défiler jusqu'à Exigences de l'acheteur, puis cliquez sur Afficher. Cliquez sur Modifier. Sur la page Exigences de l'acheteur, sélectionnez vos exigences.
Pourquoi eBay a-t-il restreint mes achats ?
Si vos activités d'achat ont été limitées, c'est peut-être parce que : Vous êtes nouveau sur le site et faites beaucoup d'achats ou achetez des articles coûteux. Vous avez soudainement et considérablement augmenté votre activité d'enchères ou d'achats. Vous êtes le plus offrant sur un certain nombre d'enchères, mais vous n'avez encore payé aucun article.
Combien de temps durent les restrictions d'eBay ?
eBay peut mettre en place des suspensions de compte pendant sept, dix ou 30 jours – voire indéfiniment ! Une suspension totale est généralement le résultat d'une violation grave des règles et politiques d'eBay. Cela peut également se produire si vous sous-performez constamment.
Vous ne pouvez pas payer un objet sur eBay ?
Les articles non payés sont considérés comme une violation de nos politiques d'achat. Tous les articles impayés sont enregistrés sur le compte d'un acheteur. Les acheteurs qui ont trop d'articles non payés ou des transactions annulées peuvent se voir imposer des limites ou perdre leurs privilèges d'achat. eBay supprimera automatiquement les commentaires d'un acheteur qui n'a pas payé.
Que se passe-t-il si vous recevez un avertissement pour objet non payé sur eBay ?
Vos commissions sur la valeur finale sont remboursées. Partie importante >>> L'acheteur reçoit un avertissement pour article non payé sur son compte. S'ils obtiennent DEUX avertissements, ils sont absents pendant une année complète : les vendeurs disposent des outils nécessaires pour bloquer les acheteurs qui ont accumulé 2 avertissements ou plus sur une période de 12 mois.
Que se passe-t-il si l'enchérisseur eBay ne paie pas ?
Si l'acheteur ne répond pas à votre message ou à votre facture et qu'il n'a toujours pas payé, voici ce que vous devez faire : L'objet non payé est alors enregistré sur le compte de l'acheteur, la commission sur le prix final vous sera recréditée et vous pourrez remettre en vente l'article.
Puis-je laisser une évaluation négative pour un enchérisseur non payant ?
Et laisser des commentaires positifs avec un libellé négatif (c'est-à-dire, n'a pas payé, etc.) est contraire à la politique d'eBay. Si vous êtes surpris en train de faire cela, vous pourriez être victime d'une violation, ce qui pourrait entraîner des restrictions sur votre compte. Donc non, vous ne pouvez pas laisser de commentaires à un enchérisseur/acheteur non payant.
Pouvez-vous laisser un commentaire pour un article non payé ?
Si un litige concernant un article non payé est conclu en faveur du vendeur, sans paiement de la part de l'acheteur, aucune des parties ne peut laisser de commentaires. Si votre litige s'est conclu de cette manière, vos FVF pour cette transaction devraient vous être crédités.
Un enchérisseur bloqué peut-il encore laisser un commentaire ?
Réponses (5) Oui. La seule fois où un acheteur ne peut pas du tout laisser de commentaires, c'est si un litige pour objet non payé est ouvert et fermé à son encontre OU (il s'agit d'une nouvelle politique) si l'acheteur demande d'annuler un achat. @stepndogdoo Pour la plupart, bloquer un acheteur est bon pour toutes les transactions futures car il les élimine sur cet identifiant…
Combien de temps faut-il pour que les commentaires négatifs soient supprimés d'eBay ?
Un acheteur peut-il laisser un commentaire après 60 jours ?
Les acheteurs et les vendeurs doivent laisser des commentaires dans les 60 jours suivant la fin de l'annonce. Les acheteurs doivent attendre de laisser des commentaires aux vendeurs jusqu'à ce qu'ils aient reçu l'article. Si l'article n'arrive pas, l'acheteur doit revérifier le délai d'expédition dans la description de l'article et contacter le vendeur si le colis est manifestement en retard.
Un acheteur eBay peut-il modifier les commentaires ?
Comme décrit par eBay, la révision des commentaires est lorsqu'un acheteur peut modifier son avis ou son évaluation d'un vendeur, à condition qu'une demande en ce sens lui ait été envoyée. eBay permet aux acheteurs de modifier leur note car les vendeurs peuvent souvent résoudre des situations difficiles avec un excellent service client.
Comment demandez-vous à un client de supprimer les commentaires négatifs ?
Vous pouvez demander « Puis-je faire quelque chose pour résoudre ce problème à votre satisfaction ? Ne mentionnez pas les commentaires. Ensuite, vous pouvez demander "si vous êtes satisfait du résultat, puis-je vous demander de supprimer vos commentaires négatifs". Une fois
L'acheteur peut-il supprimer les commentaires négatifs d'Amazon ?
Les acheteurs eux-mêmes peuvent également supprimer rétrospectivement les commentaires négatifs. Cependant, vous devez respecter les règles d'Amazon lorsque vous demandez aux acheteurs de supprimer un commentaire négatif. Cela signifie que vous ne pouvez pas leur offrir un remboursement complet en échange de la suppression de leur commentaire.
Comment répondre à un avis négatif ?
Dans cet esprit, voici comment votre entreprise devrait réagir aux avis négatifs pour tirer le meilleur parti d'une situation autrement désagréable.
- Reconnaissez et excusez-vous.
- Ajoutez une touche de spécificité.
- Déplacez la situation hors ligne.
- Gardez-le court et doux.
Pouvez-vous poursuivre quelqu'un pour avoir laissé une mauvaise critique ?
Si un client publie un avis factuellement inexact ou contient des accusations fausses sur votre entreprise, vous pouvez avoir des motifs de poursuivre l'auteur de l'avis en ligne pour diffamation.