Ai-je besoin de l'emballage d'origine ? Non. Pour les retours en ligne, tout ce qu'ils demandent, c'est que vous retourniez les articles "correctement scellés" afin qu'ils ne se perdent pas pendant le transport. Pour les retours en magasin, ils vous demandent de rapporter tous les emballages et étiquettes d'origine (si vous en avez), mais les étiquettes peuvent être éteintes et les emballages peuvent être ouverts.
Pouvez-vous retourner un vêtement si les étiquettes ont été retirées ?
Si vous finissez par retirer les étiquettes et/ou perdre le reçu, les vêtements devront être en parfait état (pas d'usure, de plis ou de zones étirées) pour que quiconque puisse envisager le retour.
Comment puis-je obtenir une étiquette de retour de Zara ?
Nous vous enverrons par e-mail une étiquette à coller sur le colis de retour afin que vous puissiez ensuite l'apporter au point de chute. De plus, vous pouvez montrer votre code QR au point de dépôt et ils imprimeront l'étiquette pour vous.
Quelle est la politique de retour en ligne de Zara ?
Si vous souhaitez retourner un article acheté sur Zara.com, vous disposez de 30 jours à compter de la date de confirmation d'expédition de votre commande pour le faire gratuitement.
La politique de non-remboursement de Sports Direct est-elle légale ?
C'est légal, vous n'avez pas droit à un remboursement si vous changez d'avis. Il n'y a jamais eu de droit de retourner des choses simplement parce que vous ne le voulez pas. pour un remboursement, il faudrait qu'il ne soit pas de qualité marchande ou adapté à l'usage.
Dois-je accepter le bon pour un vol annulé ?
L'article 7.3 du Règlement stipule clairement que l'indemnisation pour un vol retardé ou annulé doit être payée en espèces, par virement bancaire électronique, virement bancaire ou chèque bancaire, à moins que le passager ne signe qu'il accepte d'accepter des bons de voyage et/ou d'autres services à la place de compensation monétaire.
Qu'est-ce qu'une plainte en vertu de l'article 75 ?
Toutes les FAQ. "Section 75" n'est qu'un nom technique pour la loi qui protège les consommateurs lors de l'achat de biens et de services (avec un prix au comptant supérieur à 100 £ mais pas supérieur à 30 000 £) en utilisant certains types de crédit. Cela s'applique à toutes sortes d'achats, que vous achetiez une nouvelle cuisine, des vols ou une voiture.