Utilisation du bouton de réinitialisation manuelle. Localisez le bouton de réinitialisation à l'avant ou à l'arrière de votre décodeur. Vérifiez le long de la face avant de votre décodeur câble pour un petit bouton circulaire intitulé Réinitialiser. Si vous ne voyez pas le bouton sur la face avant de votre décodeur, vérifiez sur le panneau arrière près des cordons d'alimentation.
Combien de temps faut-il pour qu'un décodeur câble Spectrum redémarre ?
Codes d'erreur du décodeur Spectrum
| Problème | Solution |
|---|---|
| Mise à jour du guide des programmes disponible | Redémarrez votre récepteur et attendez que le guide soit entièrement mis à jour en 15 minutes à une heure. |
| Échec du démarrage du récepteur | Redémarrez votre récepteur. Si vous voyez toujours le code, informez le support technique de Spectrum du code d'erreur. |
Comment puis-je dépanner mon décodeur Spectrum ?
Essayez ces étapes :
- Assurez-vous que : Votre équipement (TV et câble) est correctement connecté. Le câble coaxial est connecté au mur de sortie.
- Actualisez votre récepteur ou essayez d'utiliser notre outil de dépannage TV.
- Débranchez votre récepteur, attendez au moins 60 secondes, puis rebranchez-le.
Comment réinitialiser un boîtier de câble Spectrum après une panne de courant ?
Débranchez le cordon d'alimentation de la passerelle ou du modem et retirez les piles. Attendez 30 secondes, puis réinsérez les piles et rebranchez le câble d'alimentation. Attendez deux minutes pour vous assurer que la réinitialisation est terminée. Les voyants de connexion de votre modem doivent être fixes (ne pas clignoter).
Comment dépanner un spectre ?
Dépannage général
- Essayez de désactiver le Wi-Fi, puis de le réactiver.
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que vous disposez d'un signal Wi-Fi puissant.
- Assurez-vous que vous êtes à portée du réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter.
- Si le point d'accès WiFi le plus proche a une faible connectivité, votre appareil peut ne pas se connecter pour éviter une mauvaise expérience WiFi.
Comment empêcher un spectre de se mettre en mémoire tampon ?
Des moyens simples de résoudre le tampon de diffusion de spectre
- Vérifiez votre vitesse Internet. La première étape pour résoudre le problème de la mémoire tampon consiste à vérifier si vous obtenez les vitesses annoncées.
- Fermez les applications inutiles.
- Redémarrez votre routeur.
- Trouvez le bon emplacement pour votre routeur.
- Installer les mises à jour.
- Redémarrez votre appareil.
- Éloignez les appareils électroniques de votre routeur.
- Diffusez à une heure différente.
Pourquoi le téléchargement du spectre est-il si lent ?
Lorsque trop d'applications s'exécutent sur un seul appareil, non seulement elles consomment de la bande passante, mais elles ralentissent l'appareil. En conséquence, la vitesse de téléchargement en souffre. Vérifiez tous les appareils pour vous assurer que les applications en cours d'exécution sont nécessaires. Fermez ceux qui s'exécutent en arrière-plan mais qui ne sont pas utilisés.
Le spectre est-il toujours sur Roku ?
Le contrat de Spectrum avec Roku a expiré en décembre 2020. L'application Spectrum est toujours disponible pour ceux qui diffusent via Apple TV, Samsung Smart TV ou Xbox, ou ceux qui utilisent un smartphone ou une tablette.
Quel Roku est le meilleur pour Spectrum ?
Le Streaming Stick Plus est le meilleur Roku pour la plupart des gens. Il dispose d'une recherche vocale, d'un contrôle du volume et de l'alimentation du téléviseur et d'un Wi-Fi bi-bande qui a une portée plus longue et peut se connecter aux réseaux 2,4 GHz et 5 GHz.
Pourquoi l'application Spectrum ne fonctionne-t-elle pas ?
Essayez de redémarrer votre ordinateur portable ou d'éteindre votre appareil et attendez 60 secondes avant de le rallumer. Si vous utilisez l'application Spectrum TV et que l'extinction de votre appareil n'a pas aidé, désinstallez et réinstallez l'application.
Pourquoi l'application Spectrum continue-t-elle de planter ?
Lorsqu'une application sur votre appareil Android est bloquée sur une application ou que l'application Spectrum TV sur votre appareil continue de planter en raison de bogues, le redémarrage ou le redémarrage de votre smartphone peut résoudre le problème. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
Pourquoi l'application Spectrum n'est-elle pas sur Firestick ?
L'application Spectrum TV n'est pas disponible directement sur l'appareil Amazon Firestick, nous devons donc la télécharger depuis l'extérieur. Ici, nous partageons deux façons de télécharger et d'installer l'application Spectrum sur Firestick. Choisissez une méthode et suivez les étapes une par une.
Pourquoi mes canaux de spectre sont-ils indisponibles ?
S'il vous manque encore des chaînes, essayez de redémarrer votre récepteur Spectrum. Débranchez le récepteur et attendez au moins 60 secondes avant de le rebrancher. S'il vous manque des chaînes sur l'application Spectrum TV, essayez nos conseils de dépannage.
Comment redémarrer mon modem Spectrum ?
Pour redémarrer votre modem et votre routeur WiFi : Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du modem et retirez les piles. Débranchez le cordon d'alimentation du routeur WiFi. Attendez au moins une minute, puis réinsérez les piles et rebranchez l'alimentation au modem.
Pourquoi le spectre 5g ne fonctionne-t-il pas ?
Plus il y a d'appareils connectés à votre réseau Wi-Fi Spectrum 5 GHz, plus chaque appareil sera en concurrence pour utiliser la bande passante Internet. Ce que vous pouvez faire pour résoudre la concurrence des appareils est d'essayer de limiter le nombre d'appareils sur votre routeur ou votre modem Internet. Cela résoudra votre problème de vitesse ainsi que le problème de déconnexion.
Comment puis-je réparer mon routeur de spectre WiFi ?
Réinitialisez votre équipement
- Débranchez le modem.
- Éteignez le routeur et les ordinateurs et/ou les appareils mobiles.
- Branchez le modem. Attendez deux minutes.
- Allumez le routeur et attendez deux minutes.
- Allumez les ordinateurs et/ou les appareils mobiles.