Réponse courte : RockAuto ne divulgue pas l'emplacement de ses entrepôts, mais les clients signalent des expéditions depuis des entrepôts en Californie, en Floride, au Maryland, à New York, en Ohio, au Texas et en Utah. RockAuto expédie à partir d'une combinaison de ses propres entrepôts et de centres de distribution tiers.
Les pièces Rockauto sont-elles neuves ou d'occasion ?
Toutes les pièces que nous vendons sont neuves, sauf indication contraire. Nous vendons de nombreuses pièces reconditionnées. Si une pièce est remise à neuf, la mention « remise à neuf » ou « remise à neuf » apparaîtra dans la description de la pièce. Les pièces remises à neuf sont des pièces remises à neuf provenant d'autres véhicules.
Que signifie un cœur sur RockAuto ?
Les petites icônes en forme de cœur signifient que d'autres ont acheté la pièce et que c'est la meilleure vente, donc cela vous aide à vous orienter dans la bonne direction lorsqu'il y a beaucoup d'options. La seule raison pour laquelle je ne l'utilise pas, c'est quand je dois faire une réparation immédiatement, donc je dois aller au magasin local à la place.
Comment retourner un noyau à RockAuto ?
Si nous vous facturons des frais de moulage sur une pièce, vous verrez un bouton "Organiser le retour du moulage" à côté de la pièce. Cliquez sur le bouton et suivez les instructions pour configurer votre retour. Pour recevoir un remboursement, les noyaux doivent être retournés dans les six mois suivant la date d'achat.
Comment fonctionne la garantie RockAuto ?
Les garanties n'offrent que le remplacement de la pièce défectueuse par une autre pièce : aucun remboursement en espèces et aucun remboursement des frais de main-d'œuvre, des frais d'expédition ou d'autres dépenses. Le remplacement sous garantie ne prolonge pas la durée de la garantie. Les articles de vente en gros ont une garantie de 30 jours (mais sont toujours couverts par notre politique de retour).
Qu'est-ce qu'une charge de base dans une casse ?
CORE signifie Cash on Receipt of Exchange. Pour s'assurer qu'autant de pièces soient recyclées que possible, des frais CORE sont ajoutés au prix d'achat de certaines pièces. Les frais CORE sont remboursés si votre pièce d'origine est renvoyée au chantier de récupération dans les 30 jours suivant l'achat.
Combien les dépotoirs facturent-ils pour les moteurs ?
Faire livrer votre moteur chez vous dans une caisse vous coûtera au moins 2 000 $. Et c'est si vous avez déjà quelques-uns des éléments majeurs comme le carburateur ou l'injection et les accessoires avant. D'autre part, retirer votre moteur d'une caisse abandonnée dans votre dépotoir local vous coûtera aussi peu que 200 $.
L'alternateur peut-il vider la batterie lorsque la voiture est éteinte ?
Même lorsque votre voiture est éteinte, votre batterie alimente des éléments tels que l'horloge, la radio et le système d'alarme. Ces choses ne devraient pas avoir un impact majeur sur votre batterie. Mais lorsque le moteur est éteint, l'alternateur ne peut pas recharger la batterie, ce qui permet à de petits incidents électriques de vider complètement votre batterie.